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Es nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQs), se abordan las preocupaciones, preguntas y objeciones más comunes que tienen los usuarios.
PROFESIONALES DE LA SALUD
Todas las personas naturales con carrera en el aréa de salud como Medicos, Enfermeros, Radiologos, Bionalistas, Técnicos de Protecis etc.
Los profesionales de salud en todas las especializaciones deben solicitar su cuenta unicamente por esta pagina Web, haciendo clik en el boton (Solicitar Cuenta).
Para la activación de una cuenta profesional se deben verificar los datos registrados por la persona, este proceso puede durar 48 horas, en Medicmas nos preocupamos en la seguridad de nuestros usuarios.
SI, usted tendra acceso a la APP y podra buscar medicamentos, centros de salud, medicos y doctores como los usuarios No profesionales de la salud. Pero tendra otras opciones como control de citas medicas, asistente virtual entre otras opciones más.
SI, una de las funciones más relevantes y necesarias para el profesional de la salud es que sus pacientes puedan agendar las citas de manera ordenada y rapida.
NO, Los limites en el número de citas diaras que estan a diposición de sus pacientes sólo tendra limites, si usted lo configura así. La APP puede adactarse a la forma de trabajo de usted.
Su cuenta de usuario será vista en la plataforma, por todos los usuarios de la misma cuando busquen profesionales de la salud con sus caracteristicas profesionales.
Es una puntuación que va acumulando los profesionales por los Likes que reciben de sus pacientes, los rankin más alto, posicionan la cuenta en los primeros lugares de las lista de resultados y la APP promocionará de forma automatica el perfil del profesional, al legar al nivel más alto se mostrara su perfil en la pagina web.
NO, las cuentas profesionales solo pueden ser solicitadas por personas ya graduadas, porque los datos son verificados por seguridad de todos los usuarios. Pero si podra registrase por la APP como una cuenta estandar y luego solicitar el cambio en el momento que tenga sus credenciales.
USUARIOS ESTANDAR DE LA APP
Son todos aquellos usuarios que se registran directamente en la App y no solicitan cuentas profesionales.
¿Comó puedo Registrarme en la APP?
Debe descargar la App de Medicmas en PlayStore luego de ingresar a la app llenar un pequeño formulario con sus datos personales y seleccionar el tipo de validación de cuenta.
¿Comó Encuentro un Médico Cercano a mi Ubicación Actual?
Puede buscar a un profesional de la salud por: nombre del profesional, por especialización, por ubicación por valoración (Ranking).
¿Puedo Reservar Directamente en la App Una Cita Medica?
SI, al seleccionar al profesional de la salud de su interes, podra crear la cita medica sin necesidad de ir al consultorio o llmar por teléfono. La App notificara al profesional de la salud que tiene una cita con usted en la fecha y hora seleccionada.
¿Los Perfiles Publicados en la App, son Reales?
SI, usted puede confiar en la información publicada en la app de Medicmas, todos los perfiles profesinales son verificados antes de ser activados.
¿Tengo que hacerme un examen medico, puedo buscar Laboratorios en la App?
SI, usted puede buscar un laboratorio que haga el tipo de examen requerido, sin necesidad de salir a dar vueltas por la calle.
¿Comó Puedo saber Si el Laboratorio Seleccionado por Mi Realiza el Examen que Necesito?
Los Laboratorio registrados en la App, pueden registrar los servicios que prestán como por ejemplo: hacer analisis de sangre, pruebas diagnosticos y otros estudios. Uste debe seleccionar el Laboratorio que publique el estudio que usted necesita.
¿Comó puedo Encontrar una Farmacía?
La App le mostrara la información sobre las farmacias cercanas a su ubicación de residencía o la ubicación de su dispositivo movil. por esta razón es muy importante registrar datos los más especificos posibles al crear su cuenta.
¿Necesito Buscar una Farmacía Para Saber Si Tienen el Medicamento que Busco?
NO,es necesario. La app de Medicmas hace la busqueda más facíl para usted, no es necesario buscar la farmacía. Busque el medicamento que usted necesita y la aplicación le dira que farmacia lo tiene en Stock.
¿Comó Puedo Saber Si la Farmacia Seleccionada Tiene los Mejores Precios?
No debe preocuparse por comparar precios. Medicmas lo hara por usted, la app le mostrara un listado de opciones de farmacias con el medicamento que usted necesita, colocando en primera opción la que tenga mejores precio.
¿Puedo Valorar a Los Profesionales o Establecimientos de Salud donde fuí atendido(a)?
SI, puede hacerlo por un sistema de puntuación que se vera reflejado en la plataforma. A pesar de ser un paso muy sencillo de hacer, es de suma importancía porque nos ayuda a mejorar la calidad de la atención.
CENTROS DE SALUD
Los centros de salud son todos los establecimientos como Clinicas, Hospitales, Ambulatorios etc.
¿Comó Puedo Registrar el Centro de Salud que Represento, al Sistema Medicmas?
Para registrar un centro de salud se hace de manera muy rapida y sencilla, haciendo clik en el boton (Solicitar Cuenta) unicamente en esta pagina web, y llenar el pequeño formulario con los datos del centro de salud.
¿Cualquier Persona Puede Registrar el Centro de Salud?
NO,unicamente la persona encargada del centro de salud, como por ejemplo, el administrador o director del centro. En el mismo proceso de creara la cuenta del administrador de la cuenta en la plataforma Medcimas del centro de salud.
¿En Cuanto Tiempo Se Activa la Cuenta?
Antes de activar la cuenta del centro de salud, los datos registrados serán verificados en un plazo menor de 48 horas. Luego se le notificara el correo electrónico.
¿El Centro de Salud Que Represento Tendra Un Panel Administrativo?
SI, al crear una cuenta, la plataforma le creara un CRM administrativo para que puedan ingresar los empleados.
¿Cuantos Empleados pueden Ingresar el CRM Administrativo del Centro de Salud?
A parte del usuario administrador y responsable de la cuenta, podran ingresar 2 empleados más. (no es limitativo, se puede aumentar la cantidad de empleados haciendo la solicitud en Medicmas.com).
¿Qué Puedo Hacer Con el CRM Administrativo?
Con un CRM usted podra controlar a los empleados con acceso a la plataforma, puede publicar sus productos y/o servicios, pordra recibir y responder mensajes de sus clientes. Tener derecho a usar todas las actualizaciones futuras del sistema.
¿Por qué Tengo Que Registrar Mis Productos y/o Servicios en la Plataforma?
Al registrar los productos y/o servicios automaticamente estaran publicados y los clientes lo encontrar de forma más facil, asi no conozcan de la esistencia de su centro de salud.
¿Qué es el Ranking del Centro de Salud?
Es una puntuación que va acumulando los centros de salud por los Likes que reciben de sus clientes atendidos, los rankin más alto, posicionan la cuenta en los primeros lugares de las lista de resultados y la APP promocionará de forma automatica al centro de salud.